رهگیری سفارش ها

چگونه سفارش خود را رهگیری کنید؟

1. ورود به حساب کاربری:

ابتدا وارد حساب کاربری خود شوید. اگر هنوز حساب کاربری ندارید، می‌توانید در چند مرحله ساده ثبت‌نام کنید.

2. رفتن به بخش “پیگیری سفارشات”:

پس از ورود به حساب کاربری، به بخش “پیگیری سفارشات” مراجعه کنید. در این بخش، لیستی از تمامی سفارشات گذشته و جاری شما نمایش داده می‌شود.

3. انتخاب سفارش مورد نظر:

سفارش مورد نظر خود را انتخاب کنید. برای هر سفارش، وضعیت دقیق آن (پرداخت‌شده، در حال آماده‌سازی، ارسال‌شده و …) به همراه کد پیگیری و تاریخ ارسال نمایش داده می‌شود.

4. استفاده از کد پیگیری:

اگر سفارش شما ارسال شده است، یک کد پیگیری از طرف شرکت حمل و نقل برای شما ارسال خواهد شد. این کد را می‌توانید وارد سایت شرکت حمل و نقل مربوطه کرده و از وضعیت دقیق بسته خود مطلع شوید.

وضعیت‌های مختلف سفارش‌ها:

• در حال پردازش: سفارش شما ثبت شده و در حال بررسی و آماده‌سازی است.

• ارسال شده: سفارش شما تحویل به پست یا شرکت حمل و نقل داده شده و در مسیر ارسال به آدرس شما قرار دارد.

• تحویل شده: سفارش شما تحویل داده شده و شما می‌توانید آن را دریافت کنید.

چرا رهگیری سفارش مهم است؟

رهگیری سفارش به شما این امکان را می‌دهد که از وضعیت دقیق سفارش خود مطلع شوید و در صورت نیاز، بتوانید به راحتی با تیم پشتیبانی تماس بگیرید. همچنین، این امکان باعث می‌شود تا از زمان دقیق تحویل بسته خود اطلاع پیدا کنید و از هر گونه تأخیر احتمالی پیشگیری کنید.