مقررات فروش اینترنتی رادیاالکترونیک
کاربر گرامی؛
از اینکه فروشگاه اینترنتی رادیاالکترونیک را برای خرید قطعات الکترونیکی انتخاب کرده‌اید سپاسگزاریم. استفاده از خدمات و سرویس‌های این وب‌سایت به معنای مطالعه و پذیرش کامل قوانین و مقررات درج‌شده در این صفحه است. ثبت‌نام یا خرید از رادیاالکترونیک نشان‌دهنده آگاهی شما از این قوانین و پذیرش کامل آن‌ها خواهد بود. فروشگاه اینترنتی رادیاالکترونیک متعهد است کالاهای اورجینال و باکیفیت را در سریع‌ترین زمان ممکن در اختیار مشتریان قرار دهد. رعایت قوانین و مقررات ذیل به ایجاد خریدی امن و مطمئن کمک می‌کند. رادیاالکترونیک حق تغییر و به‌روزرسانی این قوانین را در هر زمان برای خود محفوظ می‌دارد و نسخه به‌روز آن از طریق همین صفحه در دسترس کاربران خواهد بود.
خرید آنلاین از رادیاالکترونیک
- خرید قطعات الکترونیکی تنها از طریق وب‌سایت رسمی radyaelectronic.com امکان‌پذیر است.
- رادیاالکترونیک هیچ‌گونه نمایندگی فروش در شبکه‌های اجتماعی ندارد مگر از طریق صفحات رسمی معرفی‌شده در سایت. کاربران گرامی لازم است مراقب افراد سودجو باشند؛ هرگونه سوءاستفاده از نام و برند رادیاالکترونیک پیگرد قانونی خواهد داشت.
سیاست قیمت‌گذاری
- قیمت کالاها در رادیاالکترونیک همواره بر اساس اصل مشتری‌مداری و با درنظر گرفتن شرایط بازار تعیین می‌شود. با توجه به نوسانات قیمت قطعات الکترونیک، ممکن است تغییراتی در بازه‌های زمانی مختلف ایجاد شود.
- پس از ثبت و تأیید سفارش، امکان تغییر قیمت محصول در فاکتور وجود ندارد.
- در صورت بروز خطا در درج قیمت به نحوی که با ارزش واقعی کالا در بازار اختلاف فاحش داشته باشد، رادیا الکترونیک حق لغو سفارش و بازپرداخت وجه طی حداکثر ۷۲ ساعت کاری را برای خود محفوظ می‌دارد.
ثبت، پردازش و ارسال سفارشات
تأیید نهایی سفارش و پرداخت فاکتور به منزله پذیرش تمامی شرایط و مقررات وب‌سایت است.
پس از ثبت سفارش، تغییر روش ارسال و آدرس تحویل امکان‌پذیر نخواهد بود.
تحویل کالا صرفاً به خریدار یا فرد معرفی‌شده از جانب وی، پس از احراز هویت و بررسی مدارک معتبر انجام می‌پذیرد.
در خریدهای بیش از سقف تعیین‌شده (طبق قوانین کشور)، ارائه مدارک هویتی الزامی است.
تمامی سفارش‌ها پس از ثبت در سیستم با ارسال کد سفارش از طریق پیامک یا ایمیل تأیید خواهند شد.
در صورت اتمام موجودی کالا، رادیاالکترونیک حق لغو سفارش یا جایگزینی کالا را دارد و مبلغ پرداختی در سریع‌ترین زمان عودت داده خواهد شد.
رادیاالکترونیک تلاش می‌کند سفارش‌ها را در کوتاه‌ترین زمان ممکن ارسال کند؛ اما در بازه‌های خاص مانند جشنواره‌ها و مناسبت‌ها ممکن است زمان ارسال افزایش یابد.
مشتری در صورت انصراف از خرید موظف است کالا را همراه با لوازم جانبی، بسته‌بندی صحیح و بیمه حمل، به آدرس رادیاالکترونیک ارسال نماید. در صورت عدم رعایت این موارد، مسئولیت خسارت بر عهده خریدار خواهد بود.
روش‌های پرداخت
پرداخت هزینه سفارش‌ها از طریق درگاه بانکی امن، کارت به کارت یا پرداخت در محل امکان‌پذیر است.
در روش کارت به کارت یا واریز مستقیم، ثبت دقیق اطلاعات پرداخت شامل شماره پیگیری و زمان پرداخت الزامی است.
در صورت انتخاب روش پرداخت در محل، رادیاالکترونیک این حق را دارد که سفارش را تا ۲۴ ساعت پس از ثبت لغو نماید.
در صورتی که مشتری مبلغ سفارش را به‌صورت آنلاین پرداخت کند اما در زمان تحویل حضور نداشته باشد، ارسال مجدد کالا با هماهنگی مشتری انجام می‌شود. در صورت عدم پاسخ‌گویی ظرف ۲۴ ساعت، رادیاالکترونیک مجاز به لغو سفارش خواهد بود.
خسارت در حمل و نقل
مشتری موظف است هنگام تحویل سفارش، بسته‌بندی را بررسی نماید. در صورت وجود آسیب‌دیدگی، باید موضوع در حضور مأمور حمل‌ونقل صورتجلسه شود و کالا تحویل گرفته نشود.
مسئولیت کالاها در زمان حمل‌ونقل بر عهده شرکت‌های حمل‌ونقل یا بیمه آن‌ها است. رادیا الکترونیک نیز پیگیری‌های لازم را از طریق شرکت‌های حمل انجام خواهد داد.
مشتری باید حداکثر ظرف ۲ ساعت پس از دریافت کالا، آن را از نظر ظاهری بررسی و در صورت وجود ایراد، موضوع را به پشتیبانی اطلاع دهد. در غیر این صورت، رادیاالکترونیک مسئولیتی در قبال مشکلات بعدی نخواهد داشت.
در صورت وجود ایراد فنی و اعلام آن حداکثر تا ۷ روز کاری، کالا طبق شرایط گارانتی و ضمانت هفت‌روزه رادیاالکترونیک مرجوع شده و هزینه ارسال بر عهده فروشگاه خواهد بود.
بازپرداخت وجه صرفاً به همان حسابی که از آن خرید انجام شده است، امکان‌پذیر خواهد بود.
